เกมการตลาดเปลี่ยนไป! ทำไม Influencer Marketing ถึงเป็นไพ่เด็ดของแบรนด์ยุคนี้?

กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบันก็คือ Influencer Marketing แต่การตลาดรูปแบบนี้คืออะไร และมีบทบาทอย่างไรในการสร้างแบรนด์ มาหาคําตอบกัน!

ในยุคที่ทุกอย่างขับเคลื่อนไปอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่าง ๆ ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโลกออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ การทำตลาดและโปรโมตแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักจึงมีช่องทางที่หลากหลายขึ้นและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

การสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักและเติบโตได้ และกลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้กันอย่างกว้างขวางในปัจจุบันก็คือ Influencer Marketing นั่นเอง แต่กลยุทธ์นี้ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงได้รับความนิยม? มาค้นหาคำตอบกัน!

"ก่อนที่เราจะรู้จัก Influencer Marketing เราต้องเข้าใจคำว่า Influencer และ Marketing ก่อน"

Influencer คืออะไร?

Influencer คือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็น พฤติกรรม หรือการตัดสินใจของผู้ติดตามผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น Instagram, YouTube, TikTok และ Facebook สร้างเนื้อหาในรูปแบบที่เป็นของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสินค้า การแชร์ประสบการณ์ หรือการให้ความรู้ ซึ่งสามารถกระตุ้นให้ผู้ติดตามเชื่อมั่นและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

Marketing คืออะไร ?

Marketing หรือ การตลาด คือกระบวนการสร้าง ส่งเสริม และนำเสนอคุณค่าให้กับลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างการรับรู้แบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้น

Influencer Marketing คืออะไร?

Influencer Marketing คือ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้บุคคลที่มีอิทธิพลในสังคมออนไลน์หรือที่เรียกว่า Influencer มาช่วยโปรโมตสินค้า บริการ หรือแบรนด์ โดยอาศัยความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์ระหว่าง Influencer กับผู้ติดตามของ ซึ่งแตกต่างจากโฆษณาทั่วไป ที่แบรนด์เป็นผู้สื่อสารโดยตรงกับลูกค้า การใช้ Influencer ทำให้การสื่อสารดูเป็นธรรมชาติและเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น

Influencer ในโลกออนไลน์สามารถอยู่ในหลากหลายแพลตฟอร์ม เช่น YouTube, Instagram, TikTok, Facebook และ Twitter แต่ละแพลตฟอร์มมีลักษณะเฉพาะตัวที่ส่งผลต่อวิธีการทำตลาดของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น TikTok มักเน้นคอนเทนต์สั้นที่ดึงดูดความสนใจได้เร็ว Instagram เหมาะกับภาพและวิดีโอที่สวยงาม ส่วน YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถนำเสนอเนื้อหาในเชิงลึกได้มากขึ้น

สิ่งที่ทำให้ Influencer Marketing ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ คือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป คนส่วนใหญ่มักเชื่อถือคำแนะนำจากบุคคลที่พวกเขาติดตาม มากกว่าการดูโฆษณาแบบเดิม ๆ นอกจากนี้ Influencer แต่ละคนยังมีฐานผู้ติดตามที่มีความสนใจเฉพาะทาง เช่น สายแฟชั่น, ความงาม, เทคโนโลยี, อาหาร, สุขภาพ หรือไลฟ์สไตล์ ทำให้แบรนด์สามารถเลือกทำการตลาดได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของตนเองมากขึ้น

นอกจากการช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์แล้ว Influencer Marketing ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค เนื่องจากผู้ติดตามมองว่า Influencer เหล่านี้เป็นเหมือนเพื่อนหรือผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้คำแนะนำที่น่าเชื่อถือได้ ดังนั้นเมื่อ Influencer รีวิวหรือแนะนำผลิตภัณฑ์ ผู้ติดตามมักมีแนวโน้มที่จะสนใจและทดลองใช้สินค้ามากกว่าการเห็นโฆษณาทั่วไป

การเลือก Influencer ให้เหมาะสมกับแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ หากแบรนด์เลือก Influencer ที่มีภาพลักษณ์ไม่ตรงกับตัวสินค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย อาจทำให้แคมเปญไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีเท่าที่ควร นอกจากนี้ยังต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่น ๆ เช่น ความน่าเชื่อถือของ Influencer, อัตราการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม (Engagement Rate) และสไตล์การนำเสนอเนื้อหา เพื่อให้สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากแคมเปญ Influencer Marketing

การตลาดผ่าน Influencer จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับแบรนด์ยุคใหม่ เพราะนอกจากจะช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์แล้ว ยังสามารถสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

ทำไม Influencer Marketing ถึงสำคัญ?

- เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์
เมื่อ Influencers รีวิวหรือแนะนำสินค้า ผู้ติดตามมักมองว่าสินค้านั้นน่าเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาโดยตรง

- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
Influencers มีฐานผู้ติดตามที่ภักดี ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้โดยตรง

- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และลูกค้า
การตลาดผ่าน Influencer ทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดี

- ช่วยเพิ่มยอดขายและการรับรู้แบรนด์
การรีวิวหรือแนะนำสินค้าจาก Influencers สามารถกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สรุป Influencer Marketing เครื่องมือทรงพลังสำหรับแบรนด์ยุคดิจิทัล

Influencer Marketing เป็นมากกว่าการโปรโมตสินค้า แต่เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค และกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในยุคที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความเห็นของบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจมากกว่าการโฆษณาแบบเดิม การเลือก Influencer ที่เหมาะสมจึงเป็นกุญแจสำคัญในการทำแคมเปญให้ประสบความสำเร็จ

IDigital Biz พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวสู่ความสำเร็จ เราไม่เพียงแค่รับทำการตลาดและออกแบบแบนเนอร์โฆษณา แต่ยังมีเครือข่าย Influencers ครบทุกระดับ ตั้งแต่ Nano ไปจนถึง Mega Influencers ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและวางแผนกลยุทธ์ Influencer Marketing ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ที่ต้องการสร้างการรับรู้ หรือเพิ่มยอดขาย IDigital Biz มีโซลูชันที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในตลาดดิจิทัลที่แข่งขันสูงในปัจจุบัน

บทความนี้เป็นการทดลองช่วยเขียนโดย ChatGPT และเรียบเรียงใหม่ I Digital Biz